景区与旅行社合作协议怎么写范文_景区与旅行社合作协议怎么写

1.旅游景区项目策划书范文

2.作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通

3.旅行社合作书范文3篇

4.旅行社承诺书

5.旅行社诚信经营承诺书

6.国内旅行社和境外地接社进行合作（代理合同）需要注意什么？

分配：门票、车费、路费、伙食费以及住宿费。

1、门票景区给旅行社的协议价格肯定是低于140的，具体价格不知。

2、交通600/16=37.5/人

3、用餐一日游的行程用餐基本为一中餐约15/人.

4、住宿一日游行程无住宿

5、导服:一天200/16=12.5/人。

旅游景区项目策划书范文

景区要让旅行社看到大家合作的潜在利益，当然，没有任何一方是占的位置高的，我做的是地接，并不存在和酒店景区车队谁占主动地位，关键是态度。互相依托，理解，出了问题大家积极面对，都是很好合作的方式··当然，你要让别人看到你的能力··希望对你有帮助！

作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通

　旅游景区项目策划书(四)：浏阳河景区项目策划书

一、 项目的简要介绍

　二、 项目的内容

　1、立项依据：

　根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。

　2、项目意义：

　就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。

　3、项目的内容及目标：

　就项目的内容和目标进行阐述。

　4、项目可行性分析：

　⑴对项目进行可行性方面的分析，包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。

　⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。

　5、需求预测及分析

　⑴市场定位及市场分析

　⑵用户分析

　⑶市场环境及前景

　6、完成项目用的方法。

　就完成项目需要用的方法进行阐述。

　三、 项目发起人、股东方、管理和技术支持

　1、项目发起方的背景：

　就项目发起方的情况进行说明。

　2、项目发起方的业务，包括近三年的财务报表：

　⑴项目发起方的业务情况

　⑵项目发起方近三年的财务报表

　3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。

　四、 市场和销售安排

　1、市场的基本情况：

　⑴该产品的主要用途

　⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。

　2、该项目的生产能力、生产成本，单位销售价格、主要销售对象，和预计市场份额：

　⑴生产能力及生产成本

　⑵单位销售价格、主要销售对象

　⑶预计份额

　3、产品的客户情况，销售渠道的安排：

　⑴客户情况

　就客户的情况进行说明。

　⑵销售渠道

　介绍销售渠道的安排情况。

　4、目前市场竞争情况：

　⑴其他现有生产厂家

　列举出其他生产厂家的情况，以及最具有威胁性的地方。

　⑵新上的类似项目，替代产品的情况

　列举出这些厂家的类似项目，替代产品的具体情况，指出其对现在项目的潜在威胁。

　5、类似产品进口的关税和管制情况：

　6、影响产品市场的主要因素：

　就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。

　五、 技术可行性、人员、原材料供应和环境

　1、项目用的生产工艺：

　2、与其他公司合作的安排：

　3、项目的人员培训和关键技术的保证：

　⑴人员培训

　就人员培训进行阐述。

　⑵关键技术的保证

　就关键技术的保证方面作出阐述。

　4、当地的劳动力和基础设施状况：

　就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。

　5、生产成本和费用的分类数据：

　6、原材料供应的来源、价格、质量：

　7、生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系：

　8、生产设施与规划与现有同类生产设施的比较：

　9、生产设施的环境因素和应对措施。

　六、 投资预算、融资和效益分析

　1、项目投资和资金安排：

　2、项目的资金结构：

　就股东的股本投入情况、股东情况以及银行融资数额进行阐述。

　3、希望国际金融公司与银团的参与方式，股本、或两者兼有：

　4、项目的财务预测：

　就生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益的回报进行预测。

　5、影响效益的主要因素。

　七、 支持、管理和审批

　1、当地的产业政策和投资方向对项目的影响：

　2、当地对该项目可以提供的鼓励措施和支持：

　3、该项目对当地经济的贡献：

　4、该项目需经过的审批手续和时间。

　 八、 项目准备和进展的时间表

　1、进行项目分解：

　就项目的实际情况将项目分解成几个比较小的模块。

　2、里程碑：

　列出该项目可能经过的几个里程碑情况。

　3、时间安排：

　就项目的具体时间安排进行分配。

　4、经费安排：

　就项目的每个周期以及分解情况进行经费的分配。

　5、人员安排：

　在各个项目模块以及时间段的人员安排情况。

　旅游景区项目策划书(五)：青秀山景区项目策划

　一、前言

　(一)在何种背景下进行策划

　1、简单的行业背景介绍与描述

　(二)青秀山风景区为什么要导入策划

　1、简单介绍现状

　2、青秀山风景区导入策划的意义

　(三)青秀山风景区景区策划的大致思路及预期效果

　1、策划重点方向及方式、手段

　2、导入策划后的预期效果(知名度、美誉度、市场销售情况等)

　二、青秀山风景区景区的优劣势分析

　(一)青秀山风景区景区的优势与市场?卖点?

　1、知名度高，首批国家 4A 景区

　2、地理位置优越，地处广西首府南宁市场中心

　3、景区、景观丰富(山?水?人文?园林)

　4、重视与大力投入建设

　5、有较高品牌效应的主题活动(桃花节和美食节举办)

　6、有比较稳固的消费群体

　(二)青秀山风景区的劣势与不足

　1、景区相对单一，不利于游客互动

　2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门状态

　3、主题活动设置过少

　4、严重缺乏可参与的项目

　5、对现有产品深度推广与开发不够

　6、淡季市场开发不够 优、劣势策划评析 (该部分详情请参阅《景区开发急需解决问题部分》 )

三、竞争对手分析

　(一)主要竞争对手的构成情况

　(二)与主要竞争对手的主要优劣势比较分析

　1、景区 主要优势比较 主题活动设置丰富，吸引力度强 可供游客参与互动活动多 宣传力度更大 滑草、野战、卡丁车、烧烤、垂钓 主要劣势比较 知名度相对较低 离市区相对较远 与景观相对较弱

　2、景区 主要优势比较 主要劣势比较

　3、景区 主要优势比较 主要劣势比较

　(三)竞争对手分析总结与评析

　三、青秀山风景区景区的定位

　(一)青秀山风景区景区的功能、特色定位

　1、南宁人的绿肺?巨肺

　2、旅游观光的名胜景点

　3、休闲风景区

　4、科研科普基地

　5、佛教(宗教)人士的聚集地

　6、广西民族特色大型活动的举办地

　(二)青秀山风景区景区的目标客源及市场定位

　1、一级市场 南宁市

　2、二级市场 除南宁外的区内各县市

　3、市场 区外及东南亚政务及游客 南宁市?青秀山风景区的核心客源市场

　◆人口多，经济条件好,消费能力强

　◆到景区交通便利

　◆相对独特的休闲,易于吸引消费者

　◆作为广西的首府，科研机构众多及企事业单位林立

　◆比较固定的休闲群体 区内?客源市场的重要组成部分

　◆来南宁进行商务及旅游的客源

　◆各大旅行社及单位团体组织的客源

　◆提供科研场所进行交流 区外及东南亚各地?重要客源补充市场

　◆来邕旅游游客

　◆来邕进行科研(动植物)考查、实习的团队

　◆进行交流访问的东南亚旅游客

　(三)按消费群体划分，锁定城市休闲观光群体

　1、家庭群体

　2、青年(情侣)群体

　3、旅行社及单位群体

　4、大中专学生

　5、中老年人群体(淡季开发重点?广西最大天然场所)

　(四)青秀山风景区的季节市场定位

　1、青秀山风景区季节市场定位的重要意义

　◆有利于形成鲜明的季节特征，更好地吸引客源

　◆有利于避免客源枯竭现象产生，更好地吸引回头客

　◆有利打造景区品牌的亲合力度，改变景区景点单一现象

　2、青秀山风景区四季的特色定位与?亮点?打造

　◆景区的春季市场运作

　(1)景区春季市场的定位

　(2)景区主题活动的设置

　◆景区的夏季市场运作

　(1)景区夏季市场的定位

　(2)景区夏季主题活动的设置

　◆景区的秋季市场运作

　(1)景区秋季市场的定位

　(2)景区秋季主题活动的设置

　◆景区的冬季市场运作

　(1)景区冬季市场的定位

　(2)景区冬季主题活动的设置

　四、景区运作急需解决问题 (按游、购、娱、吃等旅游的四要素来进行考虑和实施构建解决方案)

　(一)尽快开发青秀山夜市

　1、开发青秀山夜市的可行性

　2、开发夜市场的具体措施

　3、对夜市开发进行宣传造势

　(二)佛教文化节的运作

　1、运作佛教文化节的可行性

　2、运作佛教文化节的具体措施

　3、运作佛教文化节进行宣传造势

　(二)丰富景区内的项目，大力吸引回头客

　1、对功能区界定的意义

　2、主要项目的设置可行性分析

　3、项目设置的注意事项

　(三)尽快增加特色购物及消费场所(解决吃与购的问题)

　1、特色购物场所引进论证

　2、对购物场所的管理注意事项

　(四)淡季市场的开发思路及对策

　1、景区与旅行社与单位团体合作问题 原因分析 解决办法

　2、淡季(含周一至周五)客源组织与措施引进

　◆原因分析(客源消费的反差大(节日与周末与工作日) )

　◆解决办法

　 五、游客心理障碍消除与实施方案

　(一)游客心理障碍消除及应对措施

　1、游客存有的主要心理障碍及表现

　◆景区景点过于分散

　◆天气制约游客游玩

　◆可供游客参与的项目少

　◆游玩景区过于劳累

　2、游客主要心理障碍消除对应措施

　3、南宁市场客源重复消费问题探讨

　◆消费者重复消费心理障碍消费

　◆门票价格问题引导

　六、市场启动及客源组织方案

　(一)客源的组织方案构想

　1、近期客源组织的总体

　◆以青秀山风景区周边的常规客源市场为主导，重点开发

　◆以休闲观光团体消费群体为主体

　◆大力争取与旅行社合作

　◆积极开展一系列有吸引力度的主题活动

　(二)春季活动组织(传统优势主题活动开展月)

　1、活动的主要内容

　◆桃花节

　◆迎新主题活动(万人迎新倒计时，奥运倒计时，元旦系列主题活动)

　◆春节游园及万人祈福活动 2、详细的活动方案(操作方案一、操作方案二)

　◆活动目的

　◆内容要求

　◆活动对象

　◆活动时间

　◆参加的注意事项(游戏规则)

　◆奖励办法

　(二)夏季活动组织(企业联姻主题活动月)

　◆?全生态啤酒节

　◆青山为证?首届广西?山盟海誓 联姻会

　◆首届户外拓展训练营(基地)

　◆全区青少年夏令营活动

　◆青少年写生绘画大赛(六一儿童节)

　2、详细的活动方案(操作方案一、操作方案二)

　◆奖励办法

　(三)秋季活动组织(节庆主题系列活动月)

　◆东盟及美食系列主题活动月 ◆中秋狂欢夜(万对情侣) ◆重阳活动系列

　2、详细的活动方案(操作方案一、操作方案二)

　◆参加的注意事项(游戏规则)

　◆奖励办法

　(四)冬季活动组织(媒介合作及大型风情展系列主题活动月) (体现大品牌?大?大营销)

　◆首届异国风情?展

　◆?电广媒体(节目)举办(青苹果乐园(西大与青秀山合作) )

　◆?安利纽崔莱?万人长跑健身活动 2、详细的活动方案(操作方案一、操作方案二)

　◆参加的注意事项(游戏规则) ◆奖励办法

　2、促销方式的选择及应用

　(1)人员促销

　◆与旅行社及重点客户(单位)的协商与洽谈

　◆宣传资料的发放(何种宣传资料、发放对象)

　◆人员促销的时间、进度及任务安排

　(2)电视宣传与促销方案

　◆电视台选择

　◆刊播时间安排 ◆主题宣传及广告诉求

　◆费用控制

　(3)报纸宣传与促销方案

　◆报纸选择(报纸软文、夹报、活页)

　◆刊播时间安排

　◆主题宣传及广告诉求

　◆费用控制(份数)

　(4)户外广告宣传与促销方案

　◆户外广告选址

　◆广告宣传及内容择定

　◆广告设计与制作

　◆费用控制

　(5)网络宣传与促销方案

　◆网络选择(自己的网络)

　◆主要内容推介

　(6)公关促销活动方案

　◆?青山为证?见证广西高考三十年大型系列活动

　◆扶贫损赠

　◆ (7)其它宣传与促销方案

　◆旅游大逢车宣传

　◆旅游交易会宣传

　◆借助旅行社进行宣传

　3、近期宣传及促销费用预算(对上面各项费用的一个汇总)

　◆ 七、广告创意及文案

　(一)电视脚本

　(二)报纸软文

　(三)新闻报导(公关活动)

　八、效果预测(略)

　(一)问卷调查表

　(二)访及调研提纲

　(三)市场调研报 ?五一?顶礼石经法宝拜山之旅 皈依三宝，是成为正信佛教徒的第一课，唯有依靠佛、法、僧三者的力量，才能离苦得乐， 到达自在解脱的世界。

　在我国历史上曾经多次发生过?法难?，也叫灭佛运动。这些灭佛的事实给佛教徒以很大的打 击，同时也提出一个很严峻的问题，怎样才能把佛经保存下来? 房山石经便是隋代静琬大师为保证佛法永传后世， 发愿石刻经典， 此后刻经历经隋、 辽、 唐、 金、元、明六个朝代，绵延 1039 年，镌刻佛经 1122 部 3572 卷 14278 块，是历史上最大 规模、历时最长的中华石刻瑰宝，是世上稀有而珍贵的文化遗产，目前正在申报世界文化遗 产。

　而现代人在皈依三宝之后，对佛宝与僧宝的恭敬心具足，但碍于现代过于快速的生活节奏， 让人倍感烦躁与压力,在一定程度上影响了对法宝的重视。

　举办此次拜山活动， 意在让参拜者亲临石经山的法宝文化， 了解静琬大师在面对法难时保存 佛经的宏愿，从而增强对法宝的恭敬心;同时，拜石经山是一种很好的修持，能获佑加持、 除邪见恶念、消减我执习气、破恶业障道，获得殊胜且不可思议的法宝感应。

　1、活动时间：2008 年 5 月 1 日- 5 月 3 日(三天两夜) 2、活动地点：北京市房山区云居寺 3、参与人数：

　99 人 4、人员要求：

　(1)为佛教两序弟子或佛文化爱好者 (2)年龄：

　18-45 周岁 (3)身体健康，有毅力 5、活动流程：5 月 1 日 报到，开始静修生活 5 月 2 日 游览石经博物馆、云居寺 百人拜山活动 讲座?深入经藏，智慧如海? 5 月 3 日 早课静修，返回 6、组织单位：

　北京云居寺、 《宝藏》杂志、佛教文化旅游网 7、活动报道：

　将组织网络、电台、杂志、报纸、等多家媒体参与报道

　旅游景区项目策划书(六)：凤凰景区项目策划书

　一、 项目的简要介绍

　二、 项目的内容

　1、立项依据：

　根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。

　2、项目意义：

　就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。

　3、项目的内容及目标：

　就项目的内容和目标进行阐述。

　4、项目可行性分析：

　⑴对项目进行可行性方面的分析，包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。

　⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。

　5、需求预测及分析

　⑴市场定位及市场分析

　⑵用户分析

　⑶市场环境及前景

　6、完成项目用的方法。

　就完成项目需要用的方法进行阐述。

　三、 项目发起人、股东方、管理和技术支持

　1、项目发起方的背景：

　就项目发起方的情况进行说明。

　2、项目发起方的业务，包括近三年的财务报表：

　⑴项目发起方的业务情况

　⑵项目发起方近三年的财务报表

　3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。

　四、 市场和销售安排

　1、市场的基本情况：

　⑴该产品的主要用途

　⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。

　2、该项目的生产能力、生产成本，单位销售价格、主要销售对象，和预计市场份额：

　⑴生产能力及生产成本

　⑵单位销售价格、主要销售对象

　⑶预计份额

　3、产品的客户情况，销售渠道的安排：

　⑴客户情况

　就客户的情况进行说明。

　⑵销售渠道

　介绍销售渠道的安排情况。

　4、目前市场竞争情况：

　⑴其他现有生产厂家

　列举出其他生产厂家的情况，以及最具有威胁性的地方。

　⑵新上的类似项目，替代产品的情况

　列举出这些厂家的类似项目，替代产品的具体情况，指出其对现在项目的潜在威胁。

　5、类似产品进口的关税和管制情况：

　6、影响产品市场的主要因素：

　就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。

　五、 技术可行性、人员、原材料供应和环境

　1、项目用的生产工艺：

　2、与其他公司合作的安排：

　3、项目的人员培训和关键技术的保证：

　⑴人员培训

　就人员培训进行阐述。

　⑵关键技术的保证

　就关键技术的保证方面作出阐述。

　4、当地的劳动力和基础设施状况：

　就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。

　5、生产成本和费用的分类数据：

　6、原材料供应的来源、价格、质量：

　7、生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系：

　8、生产设施与规划与现有同类生产设施的比较：

　9、生产设施的环境因素和应对措施。

　六、 投资预算、融资和效益分析

　1、项目投资和资金安排：

　2、项目的资金结构：

　就股东的股本投入情况、股东情况以及银行融资数额进行阐述。

　3、希望国际金融公司与银团的参与方式，股本、或两者兼有：

　4、项目的财务预测：

　就生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益的回报进行预测。

　5、影响效益的主要因素。

七、 支持、管理和审批

　1、当地的产业政策和投资方向对项目的影响：

　2、当地对该项目可以提供的鼓励措施和支持：

　3、该项目对当地经济的贡献：

　4、该项目需经过的审批手续和时间。

　八、 项目准备和进展的时间表

　1、进行项目分解：

　就项目的实际情况将项目分解成几个比较小的模块。

　2、里程碑：

　列出该项目可能经过的几个里程碑情况。

　3、时间安排：

　就项目的具体时间安排进行分配。

　4、经费安排：

　就项目的每个周期以及分解情况进行经费的分配。

　5、人员安排：

　在各个项目模块以及时间段的人员安排情况。

旅行社合作书范文3篇

作为景区的销售人员，要对自己管辖范围内的旅行社进行汇总分析，知道每个旅行社客源都有所不同，例如专门做企业单位客源的、商务客源的、收散客的，根据自身景区的情况，找不同的旅行社进行合作，有针对性地进行合作，旅行社的合作白了其实就是价格以及活动主题的。当然平时的沟通也是必要的。旅行社与景区的目的都是为了盈利，只要在互惠互利的情况才会有更好的沟通，长期的合作。

旅行社承诺书

本文是我为大家整理的旅行社合作书 范文 ，仅供参考。

旅行社合作书范文篇一：

旅行社面临的机会

1、目前专业针对大学生的旅游社几乎没有，旅游市场秩序相对混乱，大学生旅游市场存在较大空白，潜力巨大，前景看好。

2、大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节日外，还有传统的寒暑，大约有172天期，约占全年的47%;此外， 教育 部门还为大学生提供许多 社会实践 和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。

3、大学生数量较多

近年来，旅游消费逐渐成为我校学生消费的 热点 。于今年9月，我们学校将有近5千在校学生，大学生作为旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。大学生易接受新事物，旅游动机十分强烈。

4、大学生消费能力提高

由于是本三院校的学生，经济条件相当可观，足以给旅行社带来较高的利润。

现在的大学生从iphone到单反， 笔记本 电脑，他们的消费水平也是在不断提高，这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的，关键看怎样才能吸引他们。

5、大学生从众心理显著，信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪不稳定，易波动，从众心理显著;同时，由于市场相对集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

6、乐于接受新事物

旅游本身来说，游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群，他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多，这一点正是大学生旅游市场的特征。

7、我校学生旅游市场还没有完全开发，学生人数多，可以开发春游，秋游，个人游 团体游 情侣游 家庭亲子游 自助游 自由游 自由行 度游 农庄游 拓展游 欢乐游 机动游戏游 刺激游，周末散客等等，从而等到丰厚的旅游利润。

8、旅游包车，返乡，快递以价格实惠质量优越吸引消费者，以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多，经济效益就会越来越明显。

9、在旅伴的选择上，情侣出游则占据了相当大的比例。所以，旅行社安排一些适合情侣出游的套餐也同样会受到大学生的青睐。

10、大多数大学生对于旅游时间段的安排是不固定的，很多喜欢说走就走的旅行。所以，两天的短途旅行会是大学生最中意的旅游方式。

11、社联中心作为大学校园的一个重要机构，在学生中的宣传十分方便。

12、由于靖江是怀德学院的新校区，旅行社可以针对靖江与常州校区的学生之间的交流，开设两地专门路线，促进校际间的往来。

13、网络促销

随着网络的发展越来越多的大学生开始 爱好 上网。旅游企业应在旅行社设立学生旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息，以吸引广大学生的积极参与。

旅行社需要提供以下方面：

1、在学校设立旅行社代理处，代理处由旅行社提供相关宣传资料，工作人员由学生兼职，学生的兼职工资由旅行社提供。

2、针对学生客源，旅行社在安全、质量等方面要充分保证。

3、针对学生这一特殊旅游团体，在不存在散客的情况下，要求在旅游费用上优惠幅度有较大的体现。

4、社联在学校内举行以“旅游”为主题的 文化 活动，旅行社提供一定的赞助。

5、在组织学生去旅游时的 保险 也是不可忽视的一个环节，保险分为旅游责任险和旅游意外险，保险问题希望旅行社可以予以保证。

6、社联中心要求拥有怀德学院的总代理权。

大学生旅游市场的基本特征：

(1)、注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历

学生的主要目的是游玩，购物的能力很小，旅行社在考虑旅游路线时应充分考虑到这一点。

(2)、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

(3)、出游方式多以自组群体为主

目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。因此，旅行社开办社团主题活动与旅游向结合、校区交流与旅游相结合、期社会实践与旅游相结合的项目更能够吸引学生。以班级或社团为单位的团购旅游方案更受学生的欢迎。

(4)、大学生从众心理显著，信息传递迅速

(5)、出游顾虑较多

大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游 经验 ，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。

旅行社合作书范文篇二：

一、旅行社

1、找到合适的旅行社

通过电子地图整理各地区旅行社详细信息，筛选旅行社总部进行跟进

2、如何让旅行社同意提供导游信息

3、如何促使旅行社人员开通

通过对平台及二级平台的收益模式讲解，让其对

二、导游

1、如何撬动导游开通店铺，成交第一单

消费返利

2、可否零投入开店

可以协定导游在平台新开5个消费者，给予首次消费免费(及免费开店)，二级平台新开3名消费者，给予首次消费免费(及免费开店)

3、如何操作

市场人员在现场进行讲解，有机会组织一次现场讲授，

4、如何收益

5、如何介绍产品

6、产品单一

产品线不断更新中

7、价格太高

系统主要为高端产品，二级分销主要以中低端产品为主

8、如何分成

9、如何返现

10、返现期限

11、消费协议

协议见附件一

三、消费者

1、最大优势

产品全国包邮，减少旅游压力

2、如何实际感受到产品

通过中国枸杞馆，终端商铺，官方旗舰店，

3、如何购买

通过导游的讲解，指导进行网上购物

4、如何保障购物权益

5、老年人如何操作

老年人不会，不愿绑定，不会网上购物，可以通过好友发红包的形式进行购买

四、其他

旅行社合作书范文篇三：

一、市场分析：

(1) 市场营销 环境分析：随着经济的发展，人民生活水平的提高，现代交通工具越来越普及，加上对旅游业的政策保护，旅游景区的发展越来越客观

(2)市场潜在力分析：除以上条件外，旅游观念已经深入人心，周边较繁华的都市中，人们长期快节奏生活，都渴望在闲暇时间里去外面走走，度个散个心

(3)竟争者状况分析：南平周边的度村旅游区很多，但是同类型的旅游区差别不大，竞争激烈，市场份额不大

(4)服务分析：杉湖岛由于环境因素，服务设备不完善， 广告 宣传落后于其他景区

(5)公司的市场表现：知名度不够，亮点不够突出，选择范围小

二、公司诊断

(1)以太平镇为例，杉湖岛成为唯一景区，容易吸引太平镇周边居民

(2)环境清幽，有 游泳 池、咖啡屋、各项拓展项目，同时集会议酒店为一体，适合度和散心

(3)是唯一一家台商独资创办的，有着台湾的特色文化，优先获得当地支持

(4)地势特殊，形成小岛，水源清澈，于外界隔绝，有太平鱼宴、黄田鱼、台湾小吃等特色菜系 不足之处：

(1)缺乏专门的营销队伍

(2)合作的企业少，不能充分利用

(3)服务制度不够完善，难以做到面面俱到

(4)台湾特色不突出，普遍一次性消费

三、战略规划

1、战略思路：建立专门的营销团队，在 市场调查 的基础上，进行前期、中期、长期的 营销策划 。不随便打价格战，取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时加强与旅游公司的战略合作，在各大酒店、超市等办事处设点宣传，使达到最优化的配置。

2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做南平老大;延伸品牌，福建省前列直至面向全国。

3、战略部署：以延平区太平镇为重点市场，延伸至周边县城，直至福州、三明，进而扩张到福建省及周边省份。

4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

四、战略方案

——与旅行社合作

两日游套餐：

1、杉湖住宿团队单人超值套餐158元 本套餐总价值210元

A、攀岩一项，原价50元

B、水上脚踏船30分钟，原价10元

C、游泳池门票1张，原价20元

D、享受正餐两顿，价值60元

E、赠送营养早餐一份，价值10元

F、客房床位费70元

G、烧烤炉一个(满8人配送)

(一)概要

1、月人流量1000人

2、经销点扩大到福州、南平等地

3、公司在同行市场中扩大知名度

(二)营销策划

1、活动目的：通过此次的活动，增进和旅行社的和谐关系，于杉湖岛是扩大销路 渠道 和扩大品牌知名度，吸引大批消费者，强化人们的消费意识，于旅行社是扩宽旅行路线，竞争更大的市场份额，跻身于更高的平台

2、活动对象：所有人群

3、活动时间：8月份-12月份

4、活动主题：每个月分四周

(1)拥抱星星的月亮

(2)情定杉湖

(3)杉湖心，父母情

(4)有朋自远方来

5、前期准备：

(1)杉湖岛：修饰咖啡屋，充实各种材料

装点整个杉湖岛，在藤蔓、快艇上布置些气球和彩带，增加气氛

规范员工服装，强化服务意识和能力 购置所需器材和材料，及时报备

同步进行宣传工作，如网络、电视报纸、公关、平面广告

(2)旅行社：将杉湖岛加入到旅行航线中

配合杉湖岛的理念的活动主题，适当调整宣传方案

定期进行交流，及时 总结 每周的行情变化，并对下次的活动做出安排和

需要杉湖岛的配合，事先及时提出，杉湖岛的所有员工尽力配合

6、活动流程：

(1)每周主题活动周末着重隆重举办

(2)周一至周五根据主题活动方案进行准备和完善，并跟进宣传，同时在网络公关 拜访 上跟进

(3)旅行团到达时，有负责人去接待，跟导游交接完后，按之前活动的安排自由游玩

(4)工作人员到位，根据之前的分配各司其职

(5)开放动吧，凡在里面消费的游客满三人就配送水果拼盘一份

(6)开放咖啡屋，每杯咖啡都可续杯一次

7、广告方式：

(1)网络宣传 新浪微博、各大论坛引擎、QQ交流群

(2)平面宣传 公交车以及出租车的面板广告

(3)电话宣传 售后追踪老顾客

(4)电视报纸 海峡都市报、闽北电视台等

(5)口碑宣传 各大企业领导的推荐和认可

8、活动费用：

咖啡屋、各种装饰材料 500元以内

相机 2000元以内

兼职费用 6000元(待定)

宣传费用 3000元(待定)

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旅行社诚信经营承诺书

　在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到书信吧，书信是人们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。写信的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我收集整理的旅行社承诺书4篇，希望对大家有所帮助。

旅行社承诺书 篇1

　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

　在此，我们郑重承诺：

　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。

　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。

　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

　6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论国籍)

　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。地址：中国·云南省昆明市东郊路111号神州旅游信息港办公大厦四楼

　邮编：

　24小时旅游专线:

　传真：

　销售e-mail：@xxxx

　商务合作

　投诉e-mail：

旅行社承诺书 篇2

　为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造绵阳市旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度， 四川绵阳国际 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：

　一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

　始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

　1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的'作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

　2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

　3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

　4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

　5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

　二、不做虚、不实和模糊的宣传广告

　在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

　三、做好旅游合同的签订工作

　与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

　四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

　1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

　2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

　3.按要求与接团社签订书面接团协议。

　五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

　严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

　六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

　坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　七、认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

　1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

　2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

　3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

　4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。

　5.建立健全投诉档案管理制度。

　八、拒绝挂靠经营和承包经营

　对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害绵阳市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

　承 诺 方：（盖章）

法人代表：（签字）

　20xx年 1 月 1 日

旅行社承诺书 篇3

　为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造陕西宝鸡旅游业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格的透明度，提高旅游消费者的满意度，宝鸡大自然旅行社向此次参会的各位代表作出以下承诺：

　一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

　始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿公司经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

　1、旅游公司签订自律承诺书，强化行业自律作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

　2、在贵公司会议接待附旅游产品的设计过程中，做到诚信经营，提供精品线路，合理价格，做到统一产品，统一价格，自觉抵制零负团费现象。

　3、在销售过程中，做到与旅游者签订旅游主管部门推出的我省规范的旅游合同，明确价格和服务细节。

　4、坚决不使用黑车、黑社、黑导。

　5、在公司内管理中，坚持诚信意识、完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

　二、不做虚不实和模糊的宣传广告

　在旅游产品发布，销售过程中，做到坚持统一广告、统一公司形象、统一产品、统一价格、统一服务质量，在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚宣传和过分宣传，不使用带有不实之词广告语言诱导消费者。

　三、做好旅游合同的签订工作

　与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务接待细节。

　四、严格按行业资质和接待质量选择会议接待、旅游业务合作单位

　1、建立供应商资格审查制度，筛选资质高，信誉好的地接社，饭店、餐厅、景点、旅游汽车公司、商店，并对其各项资质进行调查、核实、备案。

　2、在目的地旅游部门指定或推荐范围内，选择接待旅行社并进行评审，信誉好和业绩优良者优先选用合作，接待地各地景点、酒店、餐厅、车队亲临考察，以确保公司所销售的旅游产品质量的稳定性。

　3、按要求与接团单位签定书面协议。

　五、严格遵守所承诺提供的接待标准和旅游活动安排，严格按照旅游合同协议提供的服务标准安排行程，安排食宿标准、安排旅游项目。保证服务质量，按服务行走的不同阶段，用电话跟踪检查、质量反馈表，个旅游者专访的方法，了解旅游者的满意度，发现问题及时解决。

　六、严格控制旅游购物和自选，自费活动

　坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　七、认真做好旅游者投诉工作，做好旅游产品的售后服务

　1、做好服务质量的监督，通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对公司的满意度。

　2、服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施，防止类似问题再次发生，达到旅游质量的持续改进。

　3、投诉处理。对旅游者的投诉认真受理，登记记录，依法作出处理，设专职人负责处理投诉，对于重大旅游投诉，总经理亲自出面处理，并向旅游-行政部门报告。

　八、拒绝挂靠经营和承包经营

　对于以上承诺，我公司愿意接受游客社会各届，行业协会和行政管理部门的监督，如违约承诺，损害游客利益，损害大自然旅行社行业形象，我公司将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

　承诺方：盖章 法人代表：签字

　年 月 日

旅行社承诺书 篇4

　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

　在此，我们郑重承诺：

　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。

　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。

　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

　6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）

　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

　地址：中国·云南省昆明市东郊路XXXXXXXXX

　邮编：

　24小时旅游专线:

　传真：

　销售e-mail：

　商务合作e-mail：

　投诉e-mail：

国内旅行社和境外地接社进行合作（代理合同）需要注意什么？

精选旅行社诚信经营承诺书（通用5篇）

　承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须取书面形式。下面是我整理的精选旅行社诚信经营承诺书（通用5篇），欢迎大家分享。

旅行社诚信经营承诺书 篇1

　为贯彻落实国家旅游局关于诚信经营的有关要求，积极响应苏州市旅游局倡导的“品质旅游、放心出行”苏州市旅行社服务提升行动，着力塑造“品质苏州、阳光旅游”品牌，推动苏州创建国家全域旅游示范区，建设独具魅力的国际文化旅游胜地，本旅行社郑重承诺：

　一、诚实守信，守法经营

　严格履行旅游企业法定义务，自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不欺诈牟利，不取不义之财。本社实行内部诚信考评机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。杜绝在旅游活动中组织游客参与、、毒品等内容的违法活动。

　二、真实宣传，正确引导

　对旅游产品和服务宣传客观全面真实，不作虚、误导宣传。披露信息充分、翔实，引导游客理性选择。

　三、优质服务，拒绝违规

　向游客提供价格合理的精品旅游线路，坚决不使用“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”，不与不合格供应商合作。

　四、合理定价，明码实价

　在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　五、规范合同，公平交易

　主动使用旅游合同示范文本。公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。严格按照旅游合同安排旅游行程、食宿标准、旅游项目及提供其他旅游服务，保证服务质量。

　六、化解纠纷，及时公正

　设专职人员认真听取游客意见和建议，及时处理旅游投诉，并作书面记录，建立旅游投诉档案管理制度。主动承担责任，以积极态度依法依规对旅游投诉作出合理合法的处理决定。对于重大旅游投诉，主要负责人将亲自出面处理，并向所在地旅游行政主管部门报告。公布投诉电话，公正解决消费争议，满足游客合理要求。

　七、规范服务，塑造品牌

　为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，树立旅游经营者和从业者的良好口碑，塑造优良品牌。有效控制旅游团队行程，按旅游团队行走的不同阶段，用电话追踪检查、质量反馈表和个别旅游者专访等方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

　八、依法设立，严管分部

　对所设分社和服务网点负全责，并对其进行全程指导和监管。若所设分社和服务网点发生违法违规现象，本社愿主动启动内控机制，视情暂停或关闭违法违规分社或服务网点。

　本单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，出现“不合理低价游”等问题，愿接受监管部门顶格处罚，对利益受损游客给予加倍赔偿。

旅行社诚信经营承诺书 篇2

　为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造南通旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：

　一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

　1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

　2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

　3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

　4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

　5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

　二、不做虚、不实和模糊的宣传广告在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

　三、做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

　四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

　1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

　2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

　3.按要求与接团社签订书面接团协议。

　五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的.满意程度，发现问题，及时解决。

　六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　七、认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

　建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

　2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

　3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

　4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。

　5.建立健全投诉档案管理制度。

　八、拒绝挂靠经营和承包经营对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害南通市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

　承诺方：（盖章）

　法人代表：（签字）

　年 月 日

旅行社诚信经营承诺书 篇3

　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展，旅行社旅游服务承诺书。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

　在此，我们郑重承诺：

　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。

　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。

　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

　6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）。

　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

　地址：

　邮编：

　24小时旅游专线:

　传真：

　销售e-mail：

　商务合作e-mail：

　投诉e-mail：

旅行社诚信经营承诺书 篇4

　为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：

　一、旅行社诚信经营服务“七做”

　1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

　2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。

　3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。

　4、在旅游接待服务过程当中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。

　5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

　6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

　7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

　二、旅行社诚信经营服务“七不做”

　1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

　2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

　3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

　4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　5、不发布虚旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

　6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

　7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有迷信、和法律法规禁止的内容。

旅行社诚信经营承诺书 篇5

　根据《旅行社条例》规定，昆明市爱驴旅行社（经营许可号xxxxxx）需依法缴纳三十万元人民币（金额大写：叁拾万元整）的旅行社质量保证金。按照我行和该旅行社（以下简称申请人）签订的协议（编号为xxxxx），我行作出如下承诺，保证申请人支付：

　1、申请人因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实，须赔偿旅游者的损失。

　2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失。

　3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决，申请人须赔偿旅游者的损失。

　如果申请人届时没有支付上述费用或损失，我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内，在担保额度内履行担保义务。

　本担保承诺书有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

　担保银行（盖章）

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旅行社计调作为旅行社工作的核心，对他的从业人员有尤其严格的要求，但对于一些初次从事计调工作的人员来说，总有一些工作做得不到位，即使对于一些老计调来说也容易犯一些常识性错误。以下是笔者总结出的旅行社计调工作八大注意事项，与大家共勉。旅行社计调工作八大注意事项一，口头确认或不明确确认：计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时，必须要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的的确认函或者接收到对方盖有公章或者业务专用章传真确认件为准，并加以核实，不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认，即使对方是很熟的合作对象也不可以，因为口头确认和网络聊天确认的内容存在很大的变数，尤其是在旅游旺季时节，相关接待事宜较难得到保证，甚至造成与对方要求标准的不一致，从而给本社声誉造成不可弥补的损失。例如某沿海旅游城市一家旅行社在07年接待河北客人的时候，组团社一次性的确认了两批团队，由于传真确认件不是十分清楚，地接社计调也没有详细查看，电询了对方导游的电话号码后做行程安排，结果漏掉了第二批团队，致使第二批客人到达该城市游览时无房可住，时值旅游旺季，无法按照对方标准来安排，最后甚至让第二批客人露宿街头，此次事故造成的影响无论是组团社还是地接社，都是巨大的。最后组团社联合许多旅行社集体封杀地接城市的这个旅行社合作。口头确认的事宜对对方缺少法律意义上的约束，对方极有可能为了追逐更高的利润或者受其他因素的影响而撤销对你的接待承诺。一旦对方撤销对你的接待承诺，你又没有接到变更通知，在旅游淡季时节也许可以变通接待事宜，但旅游旺季时节对计调人员来说，绝对是严峻的工作挑战。处理不当会导致严重的经济损失和名誉损失。旅行社计调工作八大注意事项二，工作无条理：计调需要处理各种各样的日常或者突发，也需要与各种各样的人打交道，这就要求计调人员做事要有条理，有，要分清轻重缓急与先后顺序，更要预先准备好各种情况下的处理预案。计调要对每一个运行团队的基本情况烂熟于心，并适时进行双向的信息沟通。 计调要有一个机敏灵活严谨的大脑，要随身带一个大笔记本，把经常用到的各种信息分门别类地记下来，尤其是易忘但又需要特殊注意的一些事情更要随时记下来，每天都看上几遍，以备忘。可以写的很条理，也可以只是几个关键词，只要是自己能看懂就可以。 旅行社计调工作八大注意事项三，延误回复：计调人员对每一件需要你尽快给予回复的要求都要引起足够的重视，绝对不能拖延或者应付。否则，要么耽误事情的有效处理，要么会失去客户。比如对方要求你提供一个产品的报价，或者一条旅游线路设计，你必须尽快从自己的资料库中提取相关信息，并进行加工润色之后，在3——5分钟之内回复过去，否则对方会因等待焦虑而转而寻求其他合作单位。如果自己实在忙不过来，应该请其他计调人员给予协助。切忌对于不熟悉的旅游产品和线路胡乱报价，否则要么影响自己公司的经济收入，要么会影响公司的信誉，从而失去客户对公司的信任。 旅行社计调工作八大注意事项四，滥用通讯设施：计调人员对打出或打入的电话都应该言简意赅，快捷明了，不能闲扯过多的无关话题，也不能拨打私人电话，更不能用来谈情说爱而进行“话聊”，实在不能兼顾时要用双手机或双卡或多手机的形式，并要以旅行社事务为主。否则会导致许多业务电话既不能打进也不能打出，会耽误旅行社业务的及时有效处理。与之相对应的是，计调必须保证24小时开机，不分上班时间还是下班时间都应该保证自己的****是畅通的，除非重大事项，不能无故关机。目前旅游市场上的年轻化大有愈演愈烈之势，而且部分年轻人有比较多的共同话题，经常以工作之需的名义互相聊天，套近乎，从而达到拉住客户的目的，但是，这种既浪费时间又浪费的方法是不可取的，在你与对方互相恭维的时间里，如果用在如何把团队做好上，你会得到更多的客户。充分利用好通讯设施，也是一个作为合格计调的必要素质。某旅游城市的地接社计调在安排好本天的工作项目后外出，晚间，第二天到达的团队由于事故原因提前一天抵达该市，可是负责安排本项工作的地接计调由于手机故障的原因，电话始终接不通，最后，组团社在万般无奈之下选择了其他合作伙伴，从而造成了地接社的巨大损失。旅行社计调工作八大注意事项五，作业不精心：计调人员要缜密严谨，心细如发，目光如电，要能够发现接待中的细动，要对特殊要求仔细研究，要有重复检查及细节检查的意识。要对每一项需要向接待人员交代的注意事项都落实到书面上，不能只是在脑子里过一下或者临时现想，否则就会有遗漏而存在隐患，不利于接待的正常执行。计调的文档管理要规范有序，需要什么材料都能在最短的时间之内找到，不能一团乱麻一锅粥。特别对于顾客有特殊要求的，比如有回族朋友用餐要求，住宿时需要安排几个单人间，以及行程安排上的种种特殊要求，一定要牢记，要交代明细，同时在团队抵达之后要对本社工作人员再三叮嘱。 旅行社计调工作八大注意事项六，行程安排不合理：计调要对本接待区域的吃、住、行、游、购、娱等事项全面了解并实地查看，还要掌握这些事项的最新变化，要以最优的组合规划，妥善安排旅游接待。对于一些诸如看日出、观潮汐、进场馆、游宫观、赏比赛的有关事项要严格掌握时间、地点、规则、禁忌、路线等的特殊要求。要以最合理最经济的方式安排行程，既方便与旅游者，也方便与己方的接待人员，更是为自己减轻工作负担。要适时与有关接待人员（包括导游与司机）进行信息沟通，虚心听取他们的意见建议。尤其是掌握最新的景区信息变化，否则将会给行程造成巨大的影响，甚至对本社利益造成巨大损失。某市某景区由于内部矛盾正在封闭，没有及时通知旅行社，同时旅行社也没有仔细询问，依然按照常理安排日常行程，结果抵达某景区之后，无法游览，因此造成客人不悦，由于该景区距离其他景区较远，在与客人沟通无果的情况下，地接社只能贴钱给客人安排异地的一个著名景区做弥补，既造成了本社信誉问题，同时还蒙受了经济损失。针对不同线路不同行程，计调人员一定要做到心中有数，安排合理。 旅行社计调工作八大注意事项七，与外联人员缺乏有效沟通：计调在安排团队接待及接待人员时一定要与联系本团的外联人员，向他详细了解本团队的有关信息及特殊要求，并据此作出有针对性的接待，按照一般经验制定的接待是不符合特殊团队要求的。只有加强沟通，增进了解，才能给游客跟舒心的服务，根据团队的特点提供相应的介绍与沟通，尽快减少客人在异地的这种不安全感，能够为更好的顺利的进行旅游行程提供巨大的帮助！ 旅行社计调工作八大注意事项八，对合作社缺乏了解：计调在联系合作旅行社时要对其进行深入了解，诸如规模、行业信用度、团量等信息是必须要掌握的，是否“黑社”或者部门更要从严核实，否则就会因图便宜而吃大亏。随着我国旅行业的蓬勃发展，一些人投机到旅游行业里，不讲诚信，抓住一个宰一个，合作一次骗一次的非常规旅游人员也不少，因此，计调人员在互相合作之前，要对合作方有一定的认知，不然，赔了夫人又折兵的事情就可能出现在自己的视野里。同样的道理，寻求诸如酒店、餐厅、旅游车、票务代理、导游、景点、商店等合作单位时也必须全面掌握有关信息。 旅行社计调工作八大注意事项，条条有深意，若要工作精，揣摩八大忌！